Conditions générales de vente


  1. DÉFINITION

 

Article : Produits de toute nature proposés à la vente (service de commerce électronique) sur le Site.

Client : personne physique non commerçante réalisant la Commande, et détenant la pleine capacité juridique.                                                                                                                                     

Commande : engagement d’achat de l’ensemble des Articles sélectionnés par le Client via le service de commerce électronique du Site.                                                                                                                     

Site : site web édité par Boutique Yoga Shanti.                                                                                                                                        

  1. PREAMBULE

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s'appliquent de façon exclusive entre tout Client et la société Boutique Yoga Shanti (ci-après « Boutique Yoga Shanti»).                                                                                                                                                                                                                                                          

Vous pouvez joindre un de nos conseillers de Boutique Yoga Shanti en nous contactant via l'email yogashantiLTD@gmail.com.

Pour pour toutes réclamations, écrire "réclamations" dans le sujet de l'email.                                                                                                

Les CGV sont applicables sans restriction ni réserve à l’ensemble des Articles proposés à la vente sur le Site.                                                                                                                                                                                         

Toute Commande sur le Site est conditionnée par la consultation et l’acceptation préalables et sans réserve de la part du Client des présentes CGV et des tarifs applicables.                                                                                                                                                                                                                            

Le « clic » du Client sur le bouton « J’accepte » accessible sur la page dédiée à la validation de la commande vaut acceptation.                                                      

Les présentes CGV prévalent sur tout autre document.                                                                                                               

  1. MISE EN GARDE

La vente d’Articles sur le Site est exclusivement réservée à la vente au détail et aux particuliers.                                                                                                                                  

En aucun cas, le Site ne peut être utilisé par des Clients vendeurs professionnels, seuls ou regroupés, et ce quel que soit le mode de commercialisation de leurs produits (places de marché sur internet, galeries commerciales, intermédiaire, magasins physiques notamment). Le Client reconnait et accepte en conséquence que les Articles ne peuvent être achetés qu’en quantités correspondant aux besoins moyens d'un consommateur, et ce tant au regard du nombre d’Articles commandés dans une seule commande qu'au nombre de Commandes individuelles respectant la quantité habituelle d'un consommateur moyen passées pour le même produit. Boutique Yoga Shanti se réserve la faculté de refuser une commande manifestement validée par un Client vendeur professionnel.                                                                                                                                                                                                  

Tout Client déclare être informé du défaut de fiabilité du réseau Internet, tout spécialement en termes de sécurité relative dans la transmission des données, de continuité non garantie dans l’accès au Site, de performances non garanties en termes de volume et de rapidité de transmission des données et de propagation de virus.                                               

Boutique Yoga Shanti met en garde chaque Client sur la nécessité de mettre en œuvre au sein de son ordinateur ou de son équipement portable ou mobile une solution et des mesures de sécurité de nature à prévenir la propagation de virus.                                                                                                                                                            

  1. CARACTERISTIQUES DES ARTICLES

Les Articles disponibles à la vente sont ceux qui figurent sur le Site. Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le Site.                                                                                                                        

Ils sont proposés dans la limite de la disponibilité affichée sur le Site.                                                      

                                                      

Boutique Yoga Shanti se réserve le droit de retirer de la vente, à tout moment, tout Article présent sur le Site et/ou de remplacer ou modifier toute information associée aux Articles figurant sur ce Site.                                                                                   

Dans l'éventualité d'une indisponibilité d’un Article, après passation de sa Commande, le Client en est informé par email, sa commande étant alors automatiquement annulée.                                                                                                                                                                                                                                       

Boutique Yoga Shanti s’engage à procéder à son remboursement dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de 14 jours suivant l’annulation de la commande.                                                                                                                                                                                                                                                            

Les Articles en vente sur ce site, sont uniquement disponibles pour une livraison dans les territoires suivants : France Métropolitaine, Corse comprise, Monaco et toute l'UE.                                                                                                                                                                                                                                                  

Les caractéristiques des Articles vendus sur le Site (photographies, graphismes et les descriptions des Articles, etc …) sont données à titre indicatif et peuvent varier dans le temps. Seul le visuel de l’Article s’affichant au moment de la Commande doit être pris en compte par le Client. Les caractéristiques et visuels sont non contractuels.                                                                                                                                                                                                                                                        

En cas d’erreurs ou d’omissions relatives à la description d’un Article, la responsabilité de Boutique Yoga Shanti est limitée au remboursement des frais raisonnables de renvoi de l’Article exposés par le Client.                                       

  1. COMMANDE DES ARTICLES

Toute Commande implique une obligation de paiement.                                                                               

                                                                                                                               

Le Client déclare être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique, ou s’il est mineur, garantit être titulaire d’une autorisation parentale pour effectuer sa Commande.                                                                                                          

Pour effectuer une Commande, le Client doit suivre le processus d'achat en ligne et cliquer sur « Commander » pour soumettre la Commande.                                                                                                                                                                                                                         

Le règlement de la Commande vaut acceptation des présentes CGV, du prix des Articles et du contenu de la Commande.                                                                                                                                       

Après validation du paiement, Boutique Yoga Shanti adresse au Client un e-mail de confirmation de sa Commande.                                                                                                                                                                                                                                                                    

Toute Commande est soumise à l’acceptation préalable de Boutique Yoga Shanti et n’est définitivement confirmée qu’après la réception par le Client d’un e-mail confirmant l’expédition du ou des Articles.                                                                                                                                                                                

Toute Commande est susceptible d’être remboursée s’il s’avère que les conditions dans lesquelles elle a été réalisée ont méconnu les présentes CGV.                                                                                                                                                                                                                                                    

Si le Client ne reçoit aucun email suite à sa Commande, il lui appartient de prendre contact avec Le service client Boutique Yoga Shanti suivant les modalités décrites à l’article 134 des présentes CGV.                                                                                                                                                                                    

Boutique Yoga Shanti ne peut en aucun cas être tenu responsable en cas d’erreur de saisie ou de transmission d’une erreur de saisie imputable au client et ne permettant pas la délivrance de l’email de confirmation et/ou de la Commande.                                                                                                                      

Il est recommandé au Client d’imprimer l’email de confirmation de sa Commande.                                                                                                                                                                                                                           

Pour toute question relative au suivi d'une Commande, le Client doit consulter son compte client sur le Site ou contacter le service client suivant les modalités décrites à l’article 14 des présentes CGV.                                                                                                                                                                               

  1. PRIX DES ARTICLES

Les prix sont indiqués sur le Site en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais d’expédition.                                                                                                                                                                                                                                

Ils tiennent compte de la TVA et des éventuelles réductions applicables au jour de la Commande.                                                                                                                                                                                             

Toutes nouvelles taxes ou contributions, notamment environnementales, sont susceptibles d’être répercutées en hausse comme en baisse sur le prix de vente des Articles.                                             

Les prix des Produits s'entendent hors frais de livraison (port, emballage et confection du colis selon montants en vigueur).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             

Le montant des frais d’expédition est précisé sur le Site avant validation de la Commande.                                                                                                                                                                                                           

Boutique Yoga Shanti se réserve le droit de modifier les prix des Articles à tout moment, les Articles étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de chaque Commande.                                                                                                                                                                                

Le prix des Articles facturé est donc celui indiqué lors de la Commande.                                                                                                                                                                                                                                 

  1. PAIEMENT DE LA COMMANDE

Toute Commande implique une obligation de paiement par carte bancaire en utilisant un compte bancaire suffisamment approvisionné ou par Paypal. La Commande n’est définitive qu’à compter du complet paiement du prix et des frais associés à la Commande.                                                                                                                                                                             

Le prix facturé au Client est le prix indiqué au sein de la confirmation de la Commande adressée au Client par email.                                                                                                                                                               

La Commande est payable immédiatement, par carte bancaire (CB, Visa, MasterCard, American Express) ou compte de paiement (Paypal).                                                                                                        

  1. CONDITIONS DE LIVRAISON

Les Articles sont livrés uniquement dans les pays indiqués à l’article 5 des présentes CGV.                                                              

Le Client recevra par e-mail un numéro de Commande confirmant sa bonne prise en charge. Le Client sera informé des différentes étapes de sa Commande par email.  

                                               

  1. DELAIS DE LIVRAISON

Les Articles sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la Commande au plus tard à la fin du délai indiqué lors de la Commande et ce en fonction du pays de livraison.                                                                                                                                                                                                                        

Boutique Yoga Shanti s’engage à ce que la livraison soit effectuée dans un délai maximum de 40 (quarante) jours calendaires à compter de la commande.                                                                                                                                                                                                                               

En cas de retard de livraison par rapport au délai maximum susvisé, le Client pourra contacter le Service Client Boutique Yoga Shanti.                                                                                                                                                                                                                                                                                  

Si vous avez besoin de faire un retour ou un échange, vous pouvez le faire dans les 30 jours suivant l'achat.                                                                                                                                            

Tous les articles retournés doivent nous être retournés non ouverts, non utilisés et dans leur état d'origine. Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement ou un échange si ces conditions ne sont pas remplies.                                                                                                                   

Veuillez noter que si plus de 30 jours se sont écoulés depuis la date à laquelle vous avez reçu vos articles, nous ne pourrons pas accepter votre retour.                                                                                       

Nous rembourserons les articles s'ils sont endommagés lors de la réception. Veuillez s'il vous plaît, envoyer une photo de l'article à yogashantiLTD@gmail.com. et un membre de notre équipe service client vous répondra dans les 2 jours ouvrables.                                                                               

 Merci encore de votre confiance,                                                                                                               

Yoga Shanti,